Servizi offerti
Servizi disponibili per aziende e team
01
Onboarding guidato
- Consulenza onboarding
- Un onboarding strutturato per team e aziende, guidato da un consulente esperto. Si parte dall’analisi delle esigenze e si prosegue con la configurazione tecnica e la formazione dei referenti interni. Seguiamo una metodologia in tre fasi: valutazione, setup e verifica risultati.
- Analisi esigenze
- Configurazione
- Formazione
02
Assistenza dedicata
- Supporto business
- Canale di assistenza premium, con tempi di risposta garantiti e referenti dedicati per ogni cliente business. Ogni ticket viene gestito da personale esperto fino alla completa risoluzione.
- Ticket prioritari
- Assistenza telefonica
03
Integrazione strumenti
- Supporto tecnico
- Integrazione avanzata con i sistemi già in uso: dai calendari alle piattaforme di videoconferenza. Supporto personalizzato per ogni richiesta tecnica.
- Compatibilità
- Configurazione guidata
04
Training sullo strumento
- Formazione operativa
- Formazione pratica per i referenti e i team coinvolti, senza corsi teorici. Attività svolte direttamente sulla piattaforma, con esempi calati nel contesto aziendale.
- Sessioni pratiche
- Q&A live
05
Customer success
- Successo clienti
- Monitoraggio costante dell’adozione e raccolta di feedback per migliorare il servizio. Aggiornamenti frequenti in base alle esigenze reali segnalate dai clienti.
- Feedback continuo
- Aggiornamenti su misura
Per team e aziende
Soluzioni su misura per ogni azienda moderna
Ogni organizzazione ha esigenze diverse: per questo offriamo strumenti personalizzabili, ruoli flessibili e opzioni di onboarding guidato. Puoi configurare i flussi secondo la tua struttura, senza compromessi su sicurezza e controllo.
Gestione avanzata dei permessi
Definisci ruoli e permessi per ogni reparto, limitando l’accesso solo a chi ne ha reale necessità. La piattaforma consente di adattare la visibilità delle agende e di separare i calendari privati da quelli condivisi. Niente più errori dovuti a mancanza di controllo.
Onboarding su misura
Personalizza il processo di onboarding con il supporto di un consulente dedicato. Dalla configurazione iniziale alla formazione dei referenti, ogni fase è pensata per accelerare l’adozione e ridurre l’impatto sui flussi esistenti.
Compatibilità con strumenti aziendali
Integrazione con strumenti già in uso: puoi sincronizzare calendari, piattaforme di videoconferenza e sistemi di messaggistica per un’esperienza fluida e senza duplicazioni.
Supporto premium dedicato
Assistenza diretta con canale prioritario per aziende. I referenti possono
aprire ticket o ricevere supporto telefonico per urgenze. Ogni richiesta è presa
in carico da personale esperto, senza passaggi intermedi.
Il metodo di onboarding ha reso semplice l’adozione dello strumento anche nei team meno
digitalizzati. Il supporto diretto è stato fondamentale per la nostra operatività.
Alessandra Rossetti, Project Manager
Soluzione business
Dalla configurazione iniziale al supporto dedicato, un servizio senza scorciatoie
Il servizio prevede affiancamento con consulenti esperti nella fase di onboarding, assistenza continua tramite canali dedicati e personalizzazione delle funzionalità per adattarsi a team di qualsiasi dimensione. I metodi adottati si basano su casi reali e feedback dei clienti, senza modelli preconfezionati o promesse di risultati standardizzati. Puoi contare su aggiornamenti costanti e confronto diretto con il nostro team.
Ruoli personalizzabili
Formazione e onboarding inclusi
Supporto prioritario per aziende
Gestione privacy avanzata